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PT/필라테스 비즈니스의 모든 것. 헬스장 운영, 회원 관리, 매출 성장까지 — 현장에서 바로 쓸 수 있는 실전 노하우를 전합니다.

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운동 기구보다 탈의실에서 회원이 헬스장을 평가한다. 청결·안전·편의 세 가지 축으로 정리한 헬스장 탈의실·락커룸 관리 체크리스트.

카페, 정형외과, 미용실, 편의점. 인근 업체와 제휴 마케팅으로 광고비 없이 신규 회원을 유입한 헬스장 원장의 실제 경험을 인터뷰 형식으로 담았다.

헬스장에서 부상이 나면 회원은 조용히 떠난다. 부상 예방 프로그램은 안전 문제가 아니라 이탈 방지와 신뢰 구축의 핵심 수단이다. 움직임 스크리닝부터 대응 프로토콜까지 정리했다.

방학 시즌은 헬스장 비수기가 아니다. 어린이·청소년 프로그램을 도입한 헬스장이 8주 만에 매출을 올리고, 학부모 성인 회원까지 확보한 실제 사례를 분석했다.

소개 이벤트를 해도 신규 회원이 안 온다면 보상 설계가 문제다. 크게 주면 잘 된다는 통념부터 시작해, 실제로 작동하는 소개 프로그램 구조 3가지를 정리했다.