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PT/필라테스 비즈니스의 모든 것. 헬스장 운영, 회원 관리, 매출 성장까지 — 현장에서 바로 쓸 수 있는 실전 노하우를 전합니다.
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기업 복지 계약 2건으로 비수기 매출 공백을 메운 헬스장
헬스장 기업 복지 계약을 처음 시도한 센터가 비수기 매출을 어떻게 안정화했는지 사례로 살펴봅니다. B2B 제안서 작성법, 조건 설정, 계약 후 운영까지 단계별로 정리했습니다.
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센터 운영
회원 관리 방법 비교: 엑셀·카카오가 무너지는 시점
헬스장 회원 관리 방법을 수기·엑셀·카카오톡·CRM 도구별로 비교합니다. 어느 시점에 도구를 바꿔야 하는지, 각 방법의 실제 한계를 정리했습니다.
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센터 운영
좋은 트레이너를 붙잡으려 하지 마세요
헬스장 트레이너 이직 방지 운영 방법을 다룹니다. 붙잡으려는 시도가 왜 실패하는지, 트레이너가 진짜 원하는 것은 무엇인지, 머물고 싶은 센터를 만드는 구조적 접근을 이야기합니다.
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회원 관리
2주 연속 결석 회원, 절반은 살릴 수 있다
헬스장 회원 이탈 막는 방법을 사례 중심으로 정리했습니다. 이탈 신호 3가지 지표, 골든타임 재접촉 전략, 출석 기반 이탈 위험 등급 운영까지 — 재등록률을 높이는 실전 접근입니다.
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회원 관리
체험 100명 받아도 3명만 등록하는 센터 vs. 40명 받아도 15명 등록하는 센터
PT 무료 체험 전환율 높이는 방법을 비교 분석합니다. 낮은 전환율의 원인, 높은 전환율 센터의 공통 구조, 체험 당일 상담과 팔로업 설계까지 — 숫자로 설명합니다.
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