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PT/필라테스 비즈니스의 모든 것. 헬스장 운영, 회원 관리, 매출 성장까지 — 현장에서 바로 쓸 수 있는 실전 노하우를 전합니다.

최신 아티클

동업으로 시작하면 부담이 줄 것 같다. 그런데 공동 운영이 실패하는 이유는 사업 문제가 아니라 사람 문제다. 장점과 함께 자주 발생하는 3가지 갈등, 그리고 성공 조건을 정직하게 정리했다.

직원이 알아서 하지 않는 건 사람 문제가 아니라 구조 문제다. 30분 주간 팀 미팅 하나가 원장 의존적 운영을 자율적 팀으로 바꾼다. 아젠다 템플릿과 흔한 실수 3가지까지 정리했다.

오픈 이벤트 할인으로 회원을 많이 모아도 3개월 후 대부분 빠져나간다. 할인으로 온 회원은 할인이 없으면 떠난다. 오픈 전략의 핵심이 왜 가격이 아닌 경험이어야 하는지, 대안 3가지와 함께 정리했다.

회비는 내지만 출석하지 않는 유령 회원을 조기에 발견하고 재방문을 유도하는 5가지 실전 전략. 출석 데이터 활용부터 체크인 콜, 소규모 챌린지까지.

트레이너 이직률을 낮추고 성과를 높이는 인센티브 구조 설계법. 고정급 중심과 성과 연동 구조의 실제 사례 비교와 3가지 설계 원칙.