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PT/필라테스 비즈니스의 모든 것. 헬스장 운영, 회원 관리, 매출 성장까지 — 현장에서 바로 쓸 수 있는 실전 노하우를 전합니다.

최신 아티클

헬스장은 숙련자 중심으로 설계되어 있지만 성장 잠재력은 입문자에게 있습니다. 초보 회원 이탈을 막고 장기 회원으로 전환하는 입문 프로그램 6가지를 정리했습니다.

네이버 리뷰 별 1개짜리 '화장실이 더럽다' 댓글 하나가 신규 상담을 줄입니다. 직원 자율에 맡기지 않고 시스템으로 청결을 유지하는 체크리스트를 공유합니다.

단기 1개월권만 팔면 매달 처음부터 다시 시작해야 합니다. 장기 회원권 비율을 28%에서 61%로 올린 헬스장의 4가지 전환 전략을 소개합니다.

헬스장 일반 회원 중 PT를 경험해본 비율은 평균 15% 미만입니다. 나머지 85%는 잠재 PT 고객입니다. PT 매출 정체의 진짜 원인 3가지를 myth-busting으로 분석합니다.

매달 매출만 확인하고 있다면, 문제의 진짜 원인은 다른 곳에 있습니다. 헬스장 운영자가 놓치기 쉬운 4가지 핵심 지표와 그것이 왜 중요한지를 이야기합니다.